شركة إنوي تعتبر من الشركات العالمية في مجال الاتصالات الرقمية، حيث تقدم خدماتها للجمهور والشركات في المغرب. بعد توفير الهواتف المحمولة للجميع، تهدف إنوي إلى دعم التنمية الرقمية في البلاد من خلال جعل الإنترنت عالي السرعة متاحًا لجميع المغاربة.

قوية ومبتكرة وملتزمة، لم تتوقف إنوي عن تحدي القواعد منذ إطلاقها، حيث قدمت تحولات حقيقية في جميع أنحاء السوق لتصبح على مر السنوات مرجعًا حقيقيًا (الدفع بالثانية، مفاتيح الإنترنت، idar duo، علامة الفوز الرقمية بنسبة 100٪، Inwi Money، Cloud souverain…).

شركة إنوي تبحث حاليًا عن Chargés de Clientèle في عدة مدن.

مهامك كـ Chargé(e) de Clientèle

كموظف في خدمة العملاء، ستكون تحت إشراف مدير الوكالة ضمن إدارة المحلات التجارية.

مهامك الرئيسية تشمل:

– ضمان جودة الخدمة الممتازة للعملاء.

– بيع وتسويق جميع منتجات وخدمات Inwi.

– تنشيط المساحات المخصصة للعملاء.

– إرشاد وتقديم المشورة للعملاء بشأن التعرفة، والمنتجات، والإجراءات، وما إلى ذلك.

– الوصول إلى العملاء من خلال الفعاليات أو من خلال التسويق الهاتفي.

– تنفيذ المهام المكلفة من قبل مدير الوكالة في إطار إدارته.

– معالجة وضمان رضا جميع الطلبات المقدمة من قبل العملاء.

– تسجيل المبيعات وتحصيل الرسوم.

الملف الشخصي المطلوب:

– حاصل على شهادة البكالوريوس +2 في إحدى مدارس التجارة أو إدارة الأعمال مع خبرة أولية في المجال التجاري في قطاعات مثل الاتصالات، الملابس الجاهزة، أو مراكز الاتصال.

– إتقان تقنيات البيع ولديك مهارات جيدة في التواصل.

– قدرات استماع ودبلوماسية عالية، وروح الفريق، وقدرة على التعامل مع المواقف الصعبة ستساعدك في النجاح بسرعة في هذا المنصب.

التقديم

اطلع على المدينة التي تهمك للتقديم:

– Chargé(e) de Clientèle (الدار البيضاء)

– Chargé(e) de Clientèle Zone Est (فاس)

– Chargé(e) de Clientèle Zone Est (وجدة)

– Chargé(e) de Clientèle Zone Nord (الرباط)