فرصة عمل في السويد في شركة دولية للناطقين بالعربية

حول الشركة

تأسست “فرودا” في عام 2015 برؤية واضحة: جعل الاستثمار في الأفكار سهلاً وميسرًا لرجال الأعمال. كشركة فنتك نموذجية في السويد، نلتزم بتحسين قطاع البنوك. هدفنا هو خلق تجربة بنكية أخلاقية ومستدامة من خلال تعزيز روح ريادة الأعمال وتقديم حلول مبتكرة.

عنوان الوظيفة: محصل يتحدث العربية

كمحصل متقدم اللغة العربية، ستلعب دورًا حاسمًا في مساعدة عملائنا بحلول دفع متنوعة. سيكون هدفك الرئيسي مساعدة العملاء في استعادة مدفوعاتهم، من خلال بناء الثقة وفهم احتياجاتهم. تكمن أهمية نجاحك في هذا الدور في مهارات التواصل الممتازة، والقدرة على إدارة المحادثات والبيانات الحساسة، وموهبتك في إيجاد حلول فردية.

خبرات ومهارات

لتبرز في دور محصل متقدم، فإن الخبرات والمهارات التالية ذات الصلة:

• إجادة اللغة الإنجليزية والعربية: يعتبر إتقان اللغتين أمرًا حاسمًا حيث ستخدم الأسواق السويدية والأوروبية. يجب أن تتواصل بفعالية مع العملاء والزملاء باللغتين.
• خبرة في خدمة العملاء أو المحصلات: يعتبر الخبرة السابقة في دور يتطلب التواصل مع العملاء مفيدًا لهذا الدور. يجب تقديم خبرة مثبتة في تقديم خدمة عملاء ممتازة والتعامل المهني والمهذب مع العملاء.
• مهارات حل المشكلات: ستكون مسؤولًا عن مساعدة العملاء في حل مشاكلهم وتقديم حلول إبداعية لهم. مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على التفكير بسرعة أمر أساسي.
• إجادة الحاسوب: ستعمل مع العديد من البرامج والأنظمة لمساعدة عملائنا. لذا، من الضروري أن تكون مرتاحًا مع الكمبيوتر وتمتلك مهارات تقنية قوية.
• الاهتمام بالتفاصيل: الدقة والاهتمام بالتفاصيل أمران أساسيان في إدارة حسابات العملاء ومعالجة المعلومات المالية الحساسة. من المهم أن تولي اهتمامًا خاصًا للتفاصيل والعمل بكفاءة تحت الضغط.

ميزات وفوائد

العمل في “فرودا” هو تجربة شيقة ومثمرة. كعضو في فريقنا، يمكنك توقع:

• بيئة عمل ممتعة وديناميكية في منظر نمو سريع ورابح.
• تعويض تنافسي.
• تأمين ونظام تقاعد.
• ساعات عمل مرنة وسياسة عمل عن بُعد مريحة (المكتب أولاً).
• مكتب ممتاز وثقافة ودية تقدر التوازن بين العمل والحياة الشخصية.
• الفعاليات الشهرية بعد ساعات العمل ممتعة حقاً.

كيفية التقديم

إذا كنت متميزًا في خدمة العملاء وتسعى لتحقيق فارق في الشركة، فنحن نشجعك على التقديم لهذه الفرصة الوظيفية. انضم إلى فريقهم الديناميكي وكن جزءًا من مهمتهم في تمكين رواد الأعمال وتحويل تجربة البنك.

للتقديم، انقر على الزر أدناه واملأ استمارة الطلب. تأكد من تضمين سيرتك الذاتية ورسالة التحفيز التي تبرز خبرتك ومهاراتك ذات الصلة.

قد يعجبك أيضًا: فرص عمل في كندا بدون شهادة: العمل كمشغل حفار بأجر يصل إلى 53 دولار في الساعة

إذا كنت تتحدث اللغة العربية بطلاقة وتبحث عن فرصة عمل في السويد، لا تفوت هذه الفرصة الشيقة في “فرودا”. كمحصل ناطق بالعربية، ستلعب دورًا حاسمًا في مساعدة العملاء بحلول دفع متنوعة والمساهمة في تحويل قطاع البنوك. قدّم الآن وكن جزءًا من فريق دينامي يعمل على تمكين رواد الأعمال وتحويل تجربة البنك.

أسئلة وأجوبة

1. ما هي المهارات الأساسية المطلوبة لشغل وظيفة محصل يتحدث العربية في شركة “فرودا”؟

• يجب على المتقدم أن يكون لديه إجادة في اللغة العربية والإنجليزية، ومهارات تواصل ممتازة، وقدرة على حل المشكلات، ومعرفة جيدة بأجهزة الكمبيوتر.

1. هل هناك فترة تدريبية للموظفين الجدد في “فرودا”؟

• نعم، “فرودا” تقدم برنامج تدريب شامل للموظفين الجدد لتمكينهم من أداء أعمالهم بكفاءة.

1. هل يمكن لشخص بدون خبرة سابقة في خدمة العملاء التقدم لهذه الوظيفة؟

• نعم، يمكن لأي شخص يجيد اللغة العربية ويمتلك المهارات المطلوبة التقدم لهذه الوظيفة.

1. هل هناك فرص للترقية داخل “فرودا” بعد العمل كمحصل؟

• نعم، “فرودا” تقدم فرصًا للتطوير المهني والترقية للموظفين الذين يظهرون أداءً ممتازًا.

1. هل يجب أن يكون المتقدم مقيمًا في السويد للتقدم لهذه الوظيفة؟

• لا، ليس من الضروري أن يكون المتقدم مقيمًا في السويد، ولكن يجب أن يكون قادرًا على العمل فيها.

1. هل توفر “فرودا” برامج تأمين صحي لموظفيها؟

• نعم، “فرودا” تقدم برامج تأمين صحي شاملة لموظفيها.

1. ما هي ساعات العمل المتوقعة لهذه الوظيفة؟

• تختلف ساعات العمل حسب طبيعة العمل ومتطلبات الشركة، ولكنها عادة ما تكون ساعات عمل منتظمة خلال أيام الأسبوع.

1. هل يوفر “فرودا” إجازات سنوية مدفوعة الأجر؟

• نعم، “فرودا” توفر إجازات سنوية مدفوعة الأجر لموظفيها وفقًا لسياسة الشركة.